ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг, проведение мастер-классов, практикумов, консультаций и предоставление доступа к информационным материалам
Редакция от «07» июля 2026 г.

Настоящая Публичная оферта является официальным предложением Бобровой Татьяны Владимировны заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым физическим лицом, которое примет настоящее предложение.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Исполнитель:
Боброва Татьяна Владимировна
ИНН: 282910527529
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
Адрес: 676306, Амурская область, г. Шимановск, ул. Шевченко, д. 7
Сайт: bobrovatatyana.tilda.ws
Телефон: 8 914 060-48-12
E-mail: bobrovatatyana.tatyana@yandex.ru
1.3. Заказчик — физическое лицо, которое оформляет заявку, оплачивает услугу, мастер-класс, практикум, консультацию, разбор, доступ к записи, видеоуроку, текстовому, графическому или иному информационному материалу.
1.4. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: bobrovatatyana.tilda.ws.
1.5. Услуги и материалы — услуги по пошиву, ремонту одежды, консультации, разборы, мастер-классы, практикумы, видеоуроки, записи, текстовые, графические, методические, справочные и иные информационные материалы, размещённые на сайте или предоставляемые Заказчику иным согласованным способом.
1.6. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
1.7. Акцептом настоящей оферты признаётся любое из следующих действий Заказчика:
оформление заявки на сайте;
оплата услуги, мастер-класса, практикума, консультации, разбора или доступа к материалам;
проставление отметки о согласии с условиями оферты в форме заявки или оплаты;
получение доступа к закрытым материалам;
фактическое начало использования материалов, полученных от Исполнителя.
1.8. С момента акцепта настоящей оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым в простой письменной форме.
1.9. Если Заказчик не согласен с условиями настоящей оферты, он не должен оформлять заявку, производить оплату, получать доступ к материалам или использовать материалы Исполнителя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранную услугу, провести мастер-класс, предоставить доступ к практикуму, консультации, разбору, записи, видеоуроку, текстовому, графическому или иному информационному материалу, а Заказчик обязуется оплатить выбранную услугу или материал в порядке, установленном настоящей офертой и условиями, размещёнными на сайте.
2.2. Конкретный состав услуги или материала, формат, стоимость, срок доступа, дата проведения, способ связи, порядок получения материала и иные существенные условия указываются на соответствующей странице сайта, в описании услуги, в форме заявки, в сообщении Исполнителя или ином согласованном с Заказчиком канале связи.
2.3. К услугам и материалам Исполнителя могут относиться:
практикумы по пошиву, ремонту одежды, построению выкроек, снятию мерок, разбору посадки, работе с тканями, инструментами и технологиями;
мастер-классы по отдельным швейным темам;
индивидуальные и групповые консультации;
разборы изделий, выкроек, посадки, технологических ошибок и вопросов Заказчика;
услуги по пошиву, ремонту, реставрации и корректировке одежды;
видеоуроки, записи, инструкции, схемы, таблицы, текстовые, графические и иные информационные материалы;
иные услуги и материалы, указанные на сайте или согласованные Сторонами.
2.4. Материалы, практикумы, мастер-классы, консультации и разборы носят информационный, практический и консультационный характер.
2.5. Услуги и материалы Исполнителя не являются образовательной программой, не направлены на выдачу документа об образовании, квалификации, профессии или специальности и не подтверждают получение Заказчиком новой профессии, разряда или квалификации.
2.6. Результат применения полученной информации зависит от действий Заказчика, его внимательности, исходных навыков, качества снятия мерок, выбранных материалов, оборудования, ткани, игл, ниток, соблюдения технологической последовательности и иных обстоятельств, которые находятся вне контроля Исполнителя.
2.7. Исполнитель не гарантирует Заказчику конкретный результат, если Заказчик неверно применяет материалы, нарушает инструкции, неточно снимает мерки, использует неподходящие материалы или оборудование, самостоятельно изменяет технологическую последовательность либо не выполняет рекомендации Исполнителя.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Для оформления заказа Заказчик заполняет форму на сайте, направляет сообщение Исполнителю или иным способом сообщает о намерении приобрести услугу, мастер-класс, практикум, консультацию, разбор или материал.
3.2. При оформлении заказа Заказчик указывает достоверные данные, необходимые для связи, оплаты, предоставления доступа и исполнения обязательств Исполнителя.
3.3. Заказчик самостоятельно отвечает за правильность указанных данных, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, никнейм, профиль в мессенджере или социальной сети.
3.4. Если Заказчик указал неверные данные и по этой причине не получил доступ, уведомление, ссылку, сообщение или иной результат услуги, Исполнитель не несёт ответственности за такие последствия. При этом Исполнитель вправе оказать разумное содействие в восстановлении доступа после получения корректных данных от Заказчика.
3.5. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с описанием услуги или материала, стоимостью, форматом, сроками, условиями доступа, настоящей офертой, политикой обработки персональных данных и иными документами, размещёнными на сайте.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуг, мастер-классов, практикумов, консультаций, разборов и материалов указывается на сайте, в форме оплаты, в описании конкретного предложения или в сообщении Исполнителя.
4.2. Оплата производится способом, указанным на сайте, в форме оплаты или согласованным Сторонами отдельно.
4.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю или получения Исполнителем подтверждения оплаты от платёжного сервиса.
4.4. Оплата может осуществляться через платёжный сервис, банковский перевод, приложение «Мой налог» или иным способом, согласованным Сторонами.
4.5. После получения оплаты Исполнитель формирует чек в порядке, предусмотренном режимом «Налог на профессиональный доход», если такая обязанность возникает в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.6. Комиссии банков, платёжных сервисов, операторов связи и иных посредников, если они взимаются, оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если иное не указано на сайте или не согласовано Сторонами.
4.7. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг и материалов. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Заказчиком услуги и материалы, если иное не согласовано Сторонами.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МАТЕРИАЛОВ
5.1. Услуги и материалы могут предоставляться в следующих форматах:
очно;
дистанционно;
в формате индивидуальной консультации;
в формате группового мастер-класса или практикума;
в формате записи;
в формате закрытого доступа к странице, личному кабинету, видео, текстовым, графическим или иным материалам;
в формате переписки, голосового сообщения, видеосвязи или иного согласованного способа взаимодействия.
5.2. Конкретный формат указывается в описании выбранной услуги или материала.
5.3. Если услуга проводится в определённую дату и время, Заказчик обязан самостоятельно обеспечить своё участие в указанное время, наличие интернета, исправного устройства, доступа к мессенджеру, электронной почте или иной площадке, необходимой для участия.
5.4. Если услуга предоставляется в записи или в закрытом доступе, Исполнитель предоставляет Заказчику ссылку, доступ, файл или иную возможность ознакомиться с материалом после оплаты либо в иной срок, указанный на сайте или согласованный Сторонами.
5.5. Доступ считается предоставленным с момента направления Заказчику ссылки, логина, пароля, письма, сообщения, приглашения в закрытый раздел либо с момента открытия доступа в личном кабинете или на закрытой странице.
5.6. Если Заказчик не воспользовался предоставленным доступом, не посмотрел материалы, не пришёл на мастер-класс, не вышел на связь, не направил необходимые данные или не выполнил действия, необходимые для получения услуги, это не считается неоказанием услуги со стороны Исполнителя.
5.7. Если для оказания услуги Заказчик должен направить мерки, фотографии, описание изделия, выкройки, посадки или иной материал, Заказчик обязан предоставить такие данные в срок и в качестве, достаточном для работы Исполнителя.
5.8. Если Заказчик не направил необходимые данные, направил их с опозданием, в неполном объёме или ненадлежащем качестве, срок оказания услуги может быть перенесён, а Исполнитель не несёт ответственности за невозможность полного или точного разбора.

6. СРОК ДОСТУПА К МАТЕРИАЛАМ
6.1. Срок доступа к материалам указывается на сайте, в описании конкретного практикума, мастер-класса, записи, видеоурока, информационного материала, в форме оплаты или сообщении Исполнителя.
6.2. Если срок доступа не указан отдельно, доступ предоставляется на срок 90 календарных дней с момента открытия доступа, если иное не согласовано Сторонами.
6.3. По окончании срока доступа Исполнитель вправе закрыть доступ к материалам без дополнительного уведомления Заказчика.
6.4. Продление доступа возможно по решению Исполнителя, на условиях, указанных на сайте или согласованных Сторонами отдельно.
6.5. Технические перерывы, обновления сайта, сбои сторонних сервисов, видеохостингов, платёжных систем, мессенджеров, социальных сетей и иных платформ не считаются нарушением со стороны Исполнителя, если Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1. Исполнитель обязуется:
оказать выбранную и оплаченную услугу либо предоставить доступ к оплаченным материалам в соответствии с настоящей офертой и описанием конкретного предложения;
предоставить Заказчику необходимую информацию о формате, сроках и порядке получения услуги или материала;
принимать разумные меры для корректной работы сайта и закрытых материалов;
соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика;
выдать чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
рассматривать обращения Заказчика, связанные с оплатой, доступом, оказанием услуги или качеством материалов.
7.2. Исполнитель вправе:
самостоятельно определять содержание, структуру и формат услуг, практикумов, мастер-классов, консультаций, разборов и материалов;
изменять, обновлять и дополнять материалы;
отказать в оказании услуги до оплаты без объяснения причин;
приостановить или ограничить доступ Заказчика при нарушении настоящей оферты, пользовательского соглашения, правил доступа или интеллектуальных прав Исполнителя;
не приступать к оказанию услуги до получения оплаты, если иное не согласовано Сторонами;
перенести дату или время оказания услуги при наличии уважительных причин, уведомив Заказчика доступным способом;
привлекать технические сервисы, платёжные системы, хостинг-провайдеров, видеохостинги, мессенджеры, социальные сети и иные инструменты, необходимые для исполнения договора;
отказать Заказчику в дальнейшем обслуживании при грубом, оскорбительном, незаконном поведении, нарушении правил доступа, копировании или распространении материалов.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
8.1. Заказчик обязуется:
до оплаты ознакомиться с настоящей офертой, описанием услуги или материала, стоимостью, форматом, сроками и условиями доступа;
предоставлять достоверные данные;
своевременно оплачивать выбранные услуги и материалы;
не передавать третьим лицам доступ, ссылки, логины, пароли, записи, видео, тексты, схемы, выкройки, инструкции, таблицы, презентации и иные материалы Исполнителя;
использовать материалы только для личного самостоятельного применения;
не копировать, не распространять, не публиковать, не продавать, не передавать и не использовать материалы Исполнителя для собственных платных или бесплатных продуктов без письменного разрешения Исполнителя;
соблюдать уважительный тон общения с Исполнителем и другими участниками, если услуга проводится в групповом формате;
самостоятельно обеспечить наличие интернета, исправного устройства, доступа к электронной почте, мессенджерам, сайту, видеосервисам и иным техническим средствам, необходимым для получения услуги или материалов;
своевременно сообщать Исполнителю о проблемах с доступом, оплатой или получением материалов.
8.2. Заказчик вправе:
получить оплаченную услугу или доступ к оплаченным материалам в порядке, предусмотренном настоящей офертой и описанием конкретного предложения;
обращаться к Исполнителю по вопросам оплаты, доступа и оказания услуги;
отказаться от договора в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации;
требовать устранения недостатков услуги, если такие недостатки возникли по вине Исполнителя;
реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
9.1. Все материалы Исполнителя, включая тексты, видео, фотографии, изображения, схемы, выкройки, чертежи, таблицы, инструкции, описания, презентации, записи, структуру практикумов, названия, подборки и оформление материалов, являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя либо используются Исполнителем на законном основании.
9.2. Оплата услуги или материала не означает передачу Заказчику исключительных прав на материалы Исполнителя.
9.3. Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать полученные материалы только для личного самостоятельного применения.
9.4. Заказчику запрещается без письменного разрешения Исполнителя:
копировать материалы полностью или частично;
публиковать материалы в интернете, социальных сетях, мессенджерах, чатах, облачных хранилищах и иных местах;
передавать материалы третьим лицам;
продавать, дарить, обменивать или иным образом распространять материалы;
использовать материалы для проведения собственных практикумов, мастер-классов, консультаций, разборов, занятий, встреч или иных мероприятий;
создавать на основе материалов Исполнителя собственные платные или бесплатные продукты;
записывать экран, скачивать видео, делать скриншоты закрытых материалов с целью передачи третьим лицам;
удалять обозначения автора, подписи, водяные знаки, логотипы и иные знаки принадлежности материалов Исполнителю.
9.5. При нарушении интеллектуальных прав Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика к материалам, потребовать прекращения нарушения, удаления незаконно размещённых материалов, возмещения убытков и применить иные способы защиты прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10. ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В МАСТЕР-КЛАССАХ, ПРАКТИКУМАХ И КОНСУЛЬТАЦИЯХ
10.1. Если мастер-класс, практикум, консультация или разбор проводится в определённую дату и время, Заказчик обязан участвовать в указанное время.
10.2. Если Заказчик не явился на очную встречу, не подключился к дистанционной встрече, не вышел на связь или опоздал, услуга считается оказанной в части готовности Исполнителя оказать услугу, если Исполнитель находился на связи и был готов к оказанию услуги.
10.3. Возможность переноса участия по инициативе Заказчика определяется Исполнителем индивидуально и зависит от формата услуги, наличия свободного времени, технической возможности и иных обстоятельств.
10.4. Если Заказчик заранее предупредил Исполнителя о невозможности участия, Исполнитель вправе предложить перенос, запись, замену услуги или иной вариант, но не обязан делать это, если иное не указано в описании конкретного предложения.
10.5. В групповом формате Заказчик обязан соблюдать уважительное общение, не мешать другим участникам, не публиковать персональные данные других лиц, не вести запись без разрешения Исполнителя и не распространять материалы встречи.
10.6. Исполнитель вправе удалить Заказчика из группового чата, встречи или закрытого пространства при оскорбительном поведении, нарушении правил, спаме, незаконных действиях, передаче доступа третьим лицам или распространении материалов.

11. ПОРЯДОК ПРИЁМКИ УСЛУГ
11.1. Услуга считается оказанной:
для доступа к записи, видеоуроку, практикуму, мастер-классу или информационному материалу — с момента предоставления доступа к соответствующему материалу;
для консультации или разбора — с момента проведения консультации, направления ответа, разбора, рекомендаций, файла, сообщения или иного результата услуги;
для очной услуги по пошиву, ремонту, реставрации или корректировке одежды — с момента передачи результата работы Заказчику либо уведомления Заказчика о готовности результата, если Заказчик уклоняется от получения;
для группового мастер-класса или практикума — с момента проведения соответствующей встречи или открытия доступа к материалам, если иной порядок не указан в описании конкретного предложения.
11.2. Если в течение 3 календарных дней после оказания услуги Заказчик не направил мотивированные замечания, услуга считается принятой без замечаний.
11.3. Замечания Заказчика должны быть конкретными и содержать описание недостатка, дату оплаты, контактные данные и иные сведения, необходимые для проверки обращения.
11.4. Не являются недостатками услуги:
личное несоответствие материала ожиданиям Заказчика, если содержание и формат были указаны на сайте;
отсутствие результата, связанное с неправильным применением материалов Заказчиком;
ошибки Заказчика при снятии мерок, построении, раскрое, пошиве, выборе ткани, игл, ниток, оборудования или изменении технологии;
невозможность использования материалов по техническим причинам на стороне Заказчика;
неиспользование Заказчиком предоставленного доступа.

12. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
12.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
12.2. При отказе Заказчика от договора Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов и стоимости фактически оказанных услуг, если такие расходы и услуги имели место.
12.3. К фактически понесённым расходам и фактически оказанным услугам могут относиться:
комиссии платёжных систем, банков и сервисов;
стоимость уже предоставленного доступа к материалам;
стоимость уже проведённой консультации, разбора, мастер-класса, практикума или их части;
расходы на подготовку индивидуального разбора, консультации, материалов, выкроек, рекомендаций, если подготовка уже начата;
расходы на технические сервисы, платформы, рассылки, закрытые страницы, личный кабинет, видеохостинг и иные сервисы, использованные для исполнения обязательств;
иные документально подтверждённые расходы, связанные с исполнением договора.
12.4. Если Заказчику уже был предоставлен полный доступ к записи, видеоуроку, текстовому, графическому или иному цифровому материалу, такой доступ считается оказанной услугой в части предоставления материала. Вопрос о возврате денежных средств рассматривается с учётом фактически предоставленного доступа, объёма использованных материалов, понесённых расходов Исполнителя и требований законодательства Российской Федерации.
12.5. Если услуга оказана полностью и принята Заказчиком, возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.6. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную сумму полностью либо предлагает перенос, замену услуги или иной вариант по согласованию с Заказчиком.
12.7. Для оформления возврата Заказчик направляет Исполнителю заявление на электронную почту: bobrovatatyana.tatyana@yandex.ru.
12.8. В заявлении необходимо указать:
фамилию, имя, отчество;
контактный телефон;
адрес электронной почты;
дату оплаты;
название услуги или материала;
сумму оплаты;
причину обращения;
реквизиты для возврата, если они необходимы.
12.9. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным Сторонами, в срок до 10 календарных дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате и получения всех данных, необходимых для возврата.
12.10. Если для возврата требуются дополнительные сведения от Заказчика, срок возврата начинает исчисляться с момента получения Исполнителем таких сведений.

13. ПЕРЕНОС И ОТМЕНА УСЛУГИ
13.1. Исполнитель вправе перенести дату или время проведения мастер-класса, практикума, консультации, разбора или иной услуги при наличии уважительных причин, уведомив Заказчика доступным способом.
13.2. В случае переноса Исполнитель предлагает Заказчику новую дату, запись, замену услуги или иной вариант исполнения.
13.3. Если новая дата или предложенный вариант Заказчику не подходит, вопрос возврата денежных средств решается в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящей оферты.
13.4. Если услуга отменена по инициативе Исполнителя и не может быть оказана в иной согласованный срок, Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную сумму.

14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
14.1. При оформлении заявки, оплате, получении доступа, направлении сообщений, мерок, фотографий, описаний изделий, выкроек и иных данных Заказчик передаёт Исполнителю персональные данные добровольно.
14.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте.
14.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
14.4. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений оформляется отдельно и не является обязательным условием приобретения услуги, если иное не связано с получением конкретного запрошенного Заказчиком сообщения.

15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
15.1. Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам персональные данные Заказчика, фотографии, мерки, переписку, описания изделий, выкроек и иные материалы, полученные от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, настоящей офертой, политикой обработки персональных данных или согласованных с Заказчиком отдельно.
15.2. Публикация фотографий, отзывов, результатов, примеров работ, переписки и иных материалов Заказчика в открытом доступе допускается только с согласия Заказчика, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
15.3. Заказчик также обязуется не раскрывать содержание закрытых материалов, групповых встреч, переписки, консультаций, разборов и иных материалов Исполнителя третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.

16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
16.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги или предоставления доступа, если такая невозможность возникла по причинам, зависящим от Заказчика, включая:
указание неверных контактных данных;
отсутствие интернета;
неисправность устройства;
блокировку электронной почты, мессенджера или социальной сети;
невозможность открыть ссылку по причинам на стороне Заказчика;
утрату логина, пароля или ссылки доступа;
неявку на встречу;
несвоевременное направление данных, необходимых для оказания услуги.
16.3. Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе банков, платёжных сервисов, платформ, видеохостингов, мессенджеров, социальных сетей, операторов связи, хостинг-провайдеров и иных сторонних сервисов, если такие сбои находятся вне контроля Исполнителя.
16.4. Исполнитель не несёт ответственности за результат применения материалов Заказчиком, если Заказчик неверно применил информацию, нарушил технологию, неточно снял мерки, выбрал неподходящие материалы, ткань, иглы, нитки, оборудование или самостоятельно изменил рекомендации.
16.5. Заказчик несёт ответственность за передачу доступа третьим лицам, копирование, распространение, публикацию, продажу, переработку или иное незаконное использование материалов Исполнителя.

17. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
17.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
17.2. К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные и непредотвратимые события, включая стихийные бедствия, пожары, военные действия, массовые сбои связи, ограничения органов власти, аварии, длительные технические сбои платформ и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.
17.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о таких обстоятельствах при первой разумной возможности.

18. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
18.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обмена письменными обращениями.
18.2. Заказчик может направить претензию на электронную почту Исполнителя: bobrovatatyana.tatyana@yandex.ru.
18.3. В претензии необходимо указать фамилию, имя, отчество, контактные данные, дату оплаты, название услуги или материала, суть требования и документы, подтверждающие обстоятельства обращения.
18.4. Исполнитель рассматривает обращение Заказчика и направляет ответ в разумный срок, но не позднее срока, установленного законодательством Российской Федерации.
18.5. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

19. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
19.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.
19.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке.
19.3. Новая редакция оферты вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
19.4. Изменения оферты не распространяются на уже оплаченные Заказчиком услуги и материалы, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или не согласовано Сторонами.
19.5. Заказчику рекомендуется самостоятельно проверять актуальную редакцию оферты перед оформлением заявки и оплатой.

20. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
20.1. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
20.2. Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных положений.
20.3. Настоящая оферта размещается на сайте Исполнителя в открытом доступе.

21. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
Боброва Татьяна Владимировна
ИНН: 282910527529
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
Адрес: 676306, Амурская область, г. Шимановск, ул. Шевченко, д. 7
Сайт: bobrovatatyana.tilda.ws
Телефон: 8 914 060-48-12
E-mail: bobrovatatyana.tatyana@yandex.ru